在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，航空業(yè)作為現(xiàn)代交通體系的核心支柱，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不再是選擇題，而是關乎未來生存與發(fā)展的必答題。普元信息資深專家王軒指出，在這一轉(zhuǎn)型進程中，大數(shù)據(jù)治理扮演著至關重要的基石角色，是驅(qū)動航空業(yè)智能化、精細化運營，并最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。

航空業(yè)天生就是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)。從航班計劃、機務維修、旅客服務、貨運物流到航空安全、收益管理，每一個環(huán)節(jié)都在持續(xù)產(chǎn)生海量、多源、異構的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)蘊含著巨大的價值，但同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)孤島林立、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)標準不一、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)壓力巨大。如果這些數(shù)據(jù)得不到有效的治理，就如同擁有未經(jīng)提煉的原油，無法轉(zhuǎn)化為驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新的高價值燃料，甚至可能因數(shù)據(jù)混亂或泄露而帶來運營風險。

王軒認為，做好大數(shù)據(jù)治理，是解開航空數(shù)據(jù)價值枷鎖的關鍵。這并非簡單的技術工具部署，而是一項需要頂層設計、貫穿業(yè)務與IT的系統(tǒng)性工程。其核心目標在于構建一個可信、可用、可控的數(shù)據(jù)環(huán)境。

建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準與規(guī)范是治理的起點。航空業(yè)涉及眾多內(nèi)部部門和外部合作伙伴（如機場、空管、旅行社、貨運代理等），必須打破組織壁壘，在集團層面定義統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型、主數(shù)據(jù)（如飛機、機組、客戶）和關鍵指標口徑。例如，確保“航班準點率”在所有報表和分析場景中的計算邏輯一致，是實現(xiàn)精準運營分析的前提。

全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量是治理的生命線。通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫，對數(shù)據(jù)的完整性、準確性、一致性、及時性進行自動化的探查、監(jiān)控與清洗。例如，對飛機傳感器數(shù)據(jù)的實時校驗，能確保維修預警的可靠性；對旅客聯(lián)系信息的清洗與補全，能提升個性化服務的觸達率。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是后續(xù)一切數(shù)據(jù)分析、人工智能應用可信賴的基礎。

再次，構建企業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄與數(shù)據(jù)地圖，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“可視、可查、可用、可管”。讓業(yè)務人員和技術人員都能像使用圖書館檢索系統(tǒng)一樣，快速找到所需的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，理解其業(yè)務含義、來源、血緣關系和質(zhì)量狀況。這極大地提升了數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的效率和數(shù)據(jù)共享的意愿，打破了數(shù)據(jù)孤島。

筑牢數(shù)據(jù)安全與合規(guī)的防線至關重要。航空數(shù)據(jù)涉及大量旅客隱私、運行安全和商業(yè)機密，必須依據(jù)《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》以及國際民航組織（ICAO）的相關規(guī)定，建立覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的安全策略。通過數(shù)據(jù)分級分類、敏感數(shù)據(jù)脫敏、訪問權限精細控制、操作行為審計等技術與管理手段，確保數(shù)據(jù)在共享與使用過程中的安全合規(guī)。

當堅實的大數(shù)據(jù)治理體系搭建完成后，航空業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型便能進入快車道。治理后的高價值數(shù)據(jù)將能有效賦能多個核心場景：

• 運營效率提升：整合天氣、流量、機場資源等多維度數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更精準的航班動態(tài)調(diào)整、機組排班與地面保障調(diào)度，提升航班正點率和資源利用率。
• 安全風險預警：融合QAR（快速存取記錄器）數(shù)據(jù)、維修記錄、零部件壽命數(shù)據(jù)，構建預測性維修模型，變“事后維修”為“事前預警”，極大提升飛行安全水平。
• 旅客體驗升級：整合旅客出行全流程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)從購票、值機、安檢、登機到行李提取的無縫銜接與個性化服務推薦，打造“一站式”智慧出行體驗。
• 商業(yè)智能決策：基于全面的市場、競對和客戶行為數(shù)據(jù)，進行精準的收益管理、航線網(wǎng)絡優(yōu)化和營銷策略制定，挖掘新的收入增長點。

普元作為國內(nèi)領先的軟件基礎平臺提供商，其大數(shù)據(jù)治理平臺及相關解決方案，正是圍繞上述理念構建，旨在幫助航空企業(yè)夯實數(shù)據(jù)基礎，激活數(shù)據(jù)潛能。王軒強調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場深刻的變革，而大數(shù)據(jù)治理是這場變革中“練好內(nèi)功”的第一步。對于志在未來的航空企業(yè)而言，唯有將數(shù)據(jù)視為核心戰(zhàn)略資產(chǎn)，通過系統(tǒng)性的治理將其管好、用好，才能真正駕馭數(shù)字化的翅膀，在激烈的市場競爭中翱翔致遠。